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三門這個平臺不得了,它居然會“內部跑”!

發布時間:2019-11-20 訪問次數: 信息來源:三門新聞網 字號:【

為貫徹落實省委、市委和縣委的決策部署,打造機關效能最強縣,日前,我縣機關內部辦事事項上線臺州市機關內部“最多跑一次”服務平臺(以下簡稱“內跑平臺”),進入試運行階段。為部門間辦事精簡材料、縮短時限、優化流程提供了有效的平臺支撐,推動“最多跑一次”改革的拓展延伸,促進部門間辦事“跑一次”向“一次不用跑”和“辦得快”“辦得好”縱深發展。

“內跑平臺”依托大數據技術和云技術整合機關內部辦事事項建立協同辦公系統實現一網通辦一鍵流轉、信息互通、實時監控讓“事項跑”、“數據跑”替代了“人工跑”使事項辦理及時高效大幅度提高機關內部辦事效能

▲“內跑平臺”首頁頁面

01統一標準,服務事項精梳細理

今年8月,縣委改革辦(縣跑改辦)、縣委編辦和縣大數據發展中心等牽頭單位經過會商研討,制定工作方案,并召開全縣機關內部“最多跑一次”改革部署推進會。各縣級單位依照省、市標準,結合工作實際,對本部門辦事事項進行全面梳理,編制辦事指南,繪制辦事流程,分配節點責任人。

截至目前

全縣梳理出31家縣級單位217個事項

一些事項具有涉密性質或為多部門聯合辦理,沒有上線。“內跑平臺”已發布28家單位182個事項,實現事項基本信息、申辦材料、辦結時限、辦理流程的一網公開。

▲機關內部辦事事項統計和“內跑平臺”事項清單頁面

02協同平臺,辦事效率全面提速

內部辦事一網辦:“內跑平臺”依托“浙政釘”,使用“浙政釘”綁定的手機號即可登錄,省去了注冊和信息完善的工作。事項的申請和辦理在同一平臺、同一賬號下進行,一平臺完成事項的申請、受理、審核、辦結所有流程。

內部辦事更簡便:目前,納入平臺的182個辦事事項中,實現最多跑一次的有172件,比例達94.5%,其中49件實現跑零次;送達方式也更加豐富,如:系統確認、電話答復、快遞郵寄、公文交換等。通過優化辦事流程,大幅度縮減了事項辦結的時限,其中67件可實現即辦。申請材料也有了大幅度精簡,目前,51件原來申請辦理需要紙質材料的事項,可以使用電子文檔,推進無紙化辦公。

內部辦事高效率:平臺對每件事項明確節點負責人,再也不需要為“事情找誰辦?”而苦惱,只需按照平臺流程申請,系統會自動匹配經辦人,節約了打聽、詢問的時間;同時,系統內有多種提示功能,使各個經辦人能夠及時辦理。通過讓“事項跑”、“數據跑”,固定節點負責人,輔以提示功能,打造了協同高效的機關內部辦事“流水線”。

▲“內跑平臺”辦事原理示意圖

03實時監控,監督反饋銜接各點

“內跑平臺”建立了多種提示功能和監控功能,確保辦理事項高效進行。在事項申請“發送”時可以勾選“釘消息”或“釘短信”,在“浙政釘”上發送信息,提示下一位節點負責人進行事項辦理;同時,申請人可以實時查看辦事進度,以及經辦人等信息。

▲“釘短信”、“釘消息”提示功能

在平臺首頁和事項辦理頁面,每件事都有“剩余時限”提示功能,督促節點負責人及時辦理;此外,平臺設置“效能監察”,能夠對事項、單位、時效情況進行數據統計,產生圖表信息,作為機關內部“最多跑一次”改革的監督手段和進一步優化、深化的依據。

▲“剩余時限”提示功能

▲“內跑平臺”效能監察頁面




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